男生如何給女生提建議?

  為什么女人總是不停地說?為什么男人總是心不在焉?

  關于男女兩性的語言風格差異:女性習慣于“關系語言”,男性習慣于“權力語言”。
  男生如何給女生提建議?
  為什么“暗示有追求者”的策略,男女兩性在使用時,會有不同的效果?
  職場上,男女兩性的“炫耀”行為,有什么不同?
  職場上,男女兩性如何使用對方的語言風格?
01
  有科學家研究說,男性將在12.5萬年后完全消失,因為男性獨有的Y染色體十分脆弱,無法自行修復基因變異造成的損傷。
  嗯,有道理,我覺得其實男性的滅絕過程已經開始了,試著感受一下下面兩段對話的差異吧:
  女A:“上午見的客戶真是奇葩,他居然……”
  女B:“就是啊,我昨天也遇上一個奇葩客戶,他……”
  (開啟吐嘈模式)
  女A:“上午見的客戶真是奇葩,他居然……”
  男C:“我覺得他這樣做的原因是……,如果是我,我會……”
  (開啟靜音模式)
  為什么會有這樣的差異呢?難道真的男人來自火星,女人來自金星?
  美國有個語言學家,叫黛柏拉·泰南(Deborah Tannen),她把錄音設備放在男女志愿者身上,對他們談話的語言文本進行分析,研究男女溝通風格的差異,最后推出了一個觀點:
  女性習慣于“關系語言”,即“建立聯系和親密性的語言”;男性習慣于“權力語言”,即“建立地位和獨立性的語言”。
  換句話說,在開口說話之前,男人心里有個聲音:“你要說的話,是讓你地位更高了,還是更低了?” 女人心里的聲音則是:“你想說的話,是讓你們更親密了,還是更疏遠了?”
  好吧,讓我們把場景切換到家庭模式,女人不斷嘮叨著白天單位里不順心的事,男人玩著游戲,有一句沒一句的回應,于是沖突發生了:
  女:“喂,你有沒有在聽啊?”
  男:“我聽著啊,不就是balabala。別放在心上了,什么大不了的。”
  按照Deborah Tannen的理論,女人不停談論自己的問題,并不期待男人的建議,在乎的是親密關系;而男人就算在聽女人說話,也要同時干點別的事,以保持自己的獨立性。
  問路也是個體現男女語言風格差異的典型例子。通常女性比男性更愿意向陌生人問路,因為發生一次友好的求助關系,對她們而言是再自然不過的事,而男性更傾向于把求助看成低人一等的事情。
  這樣的差異是如何形成的呢?
  想一想我們上學時的談話模式吧,男生之間的對話,競爭是顯性的,往往包含著的各種嘲笑和反擊:
  “你太遜了,要是我……”
  “你算了吧,膽小鬼,滾一邊去。”
  (你能想像這種對話發生在女生之間嗎?)
  而女生間的談話,競爭是隱性的,常常是要保持形式上的平等,壞話只能背后說:
  “這事我也遇到過。”
  “我也是,氣死了。”
  (你能想像這種對話發生在男生之間嗎?)
  好有道理,但是這些跟職場有什么關系?
02
  職場都是權力話語體系,誰是領導誰說了算,所以通行語言基本上是“男性模式的權力語言”。也因此,男生不熟悉女生的那套“關系語言模式”,所以才有“直男癌”的說法。
  我今天就重點講講職場男性如何解讀女性 “關系語言模式”,先舉一個例子:
  一男一女兩位平級的同事到客戶那兒提方案,回來的路上,對話發生了:
  女生夸男生:“你今天講得太好了,客戶直點頭。”
  男生有點得意:“是嗎?小case啦!”
  沉默了10秒鐘,女生小心翼翼的問:“你覺得我講得怎么樣?”(www.oxrrfm.live 閃點情話網)
  男生向下看了女生一眼:“嗯,不錯。但我覺得有一個問題,balablala”
  為什么?為什么你不按劇情來?——女生表面上認真傾聽,心里一萬頭草泥馬奔騰而過。
  到底發生了什么?其實,那10秒鐘的沉默已經向男生暗示了一切,正常的劇情應該是這樣的:
  女:“頭發剪了,好漂亮啊。”
  女:“是啊,昨天換了個發型師……(此處省去500字),你今天的衣服顏色也好漂亮啊……”
  這是一種女生之間常用話語模式:用相互肯定的方式去拉近彼此的關系(在男生看來,都是廢話)。
  在上一段男女對話中,女生不但用了“講得太好 了”這樣一種評價性語言,還加上“客戶直點頭”這樣一個細節,來加強語氣。那“沉默的10秒鐘”,實際上是期待對方以同樣的稱贊來回應。
  糟糕的是,男生并不熟悉這種語言模式。于是,她只能主動開口向他要評價:“你覺得我講得怎么樣?”。
  更糟糕的是,男生直接提供建議,代表了一種不平等的關系——提供建議的人總是更占上鋒,更有控制力。
  如果男生真的想給女生一些建議(很多男生都有這個愛好),他首先應該以女性關系語言模式進行回應:
  “嗯,我很喜歡你說的話,比如說……。”
  請注意(敲黑板),“喜歡”是一種感性的態度,是一種立場,是一種關系,一種女性語言,再用“比如說”舉一個例子(女生都是很在乎細節的),就更有親和力了。
  另外,“喜歡”不代表“認同”,不影響你下面將要提出的建議。
  下面這句話,值得所有男生銘記在心:想要給女生一些建議,請先表達“我們是同一立場”這個關鍵的態度。女生渴望建議,但不需要居高臨下的指導。
03
  如果不理解女性特殊的“關系語言模式”,男性主管很可能認為女人沒有效率。
  比如說,一位男主管要求女下屬向其他部門的同事要一份資料,這在他看來,是微信上一句話解決的事:“Tom,上次會議中提到的XX資料,請發一份給我。”
  但很多女員工往往會親自跑一趟,她們會用商量的口吻說:“你有沒有時間”、“你可以……嗎”,有時還會聊上幾句:“美女,今天的頭發好漂亮啊”、“Tom,昨天地鐵上遇到了一個帥哥,好像你啊”。
  在男主管看來,讓同級別的同事配合工作是天經地義的事,女人就是喜歡廢話。但在女性看來,下面公事公辦的對話,反而沒有效率:
  “XX領導要XXX,那個東西很重要。”(強調權力:這件事很重要)
  “我這里還有點事,稍等一會兒幫你找” (暗示關系:重要是你的事,關我屁事?)
  在女性看來,用“幫忙”這兩個字表示對他人的理解和關心,這樣讓大家的關系看起來更平等,別人更愿意做這事。
  男性常把女性的關系語言當作缺乏邏輯、缺乏理性、缺乏自信的表現;而女性則認為,過于強調權力是一種傲慢,這才是缺乏自信的表現。
  下面有一個更經典的例子,一個很多男生都犯過的錯誤。
04
  這是一個戀愛中的例子,他們相處了一段時間,男生急于想確立戀愛關系,于是想了一個極具男性思維特色的“方法”:
  男:“昨天,ELLE,你知道的,就是我以前的女友,打電話給我,她好像最近很不開心,約我聊聊,我想拒絕她,你覺得呢?”
  女:“那是你的事,問我干嘛?”
  (開啟“沒頭腦”與“不高興”模式)
  在這段對話,男生炫耀自己的優勢地位,本意是想要和女生進一步確認關系,但很明顯,女生的感受完全相反,她感到了“親密關系”被威脅了,進入了敵對性的“應激模式”。
  相反,如果女生采用這種“暗示有追求者”的策略,往往能激發男生的好勝心,奏效的概率就大得多。為什么呢?
  “炫耀”這種行為,男女兩性都會出現。只是在男性語言模式中,炫耀的內容往往是“權力”,給人“地位壓迫”的感覺;而在女性的關系語言中,炫耀是一種“印象管理”,通過自信的形象,保持人際關系中的吸引力。
  女性常用的“炫耀語言”就是自拍,從幾十張照片精心篩選、修圖美化,再配上一句的心靈雞湯,貼到朋友圈,重點是——記下誰點贊了。(知道不給女生點贊的嚴重性在哪兒吧?)
  在職場上,男性常常喜歡炫耀“客戶關系很鐵,沒有搞不定的”、“老板絕對信任我”、“像我這樣有經濟基礎的老男人沒有睡不到的女人”,等等。
  比較起來,女性的“印象管理”,就算你不喜歡,也沒有傷害性。而男性的“權力炫耀”常常令人極度反感:男性對其反感,是因為受到了威脅——跟我作對,隨時弄死你;女性對其反感,是因為破壞了平等關系——自已不是淪為獵物,就是臣服的女奴。
05
  職場高層的權力斗爭更殘酷,底層的人際關系更重要,所以女性語言在職場底層往往更有優勢。
  但有些女性常常把這種語言模式過度運用,變成“語言操縱”。下面是一個女性利用“關系語言”操縱男性同事的對話。
  女:“帥哥啊,你這個PPT動效好厲害哦,怎么做的?”(稱贊,激發男性好為人師的特點)
  男:“簡單,我來教你。”
  女:“人家這方面比較笨嘛,要么,后面的你就幫我弄一弄吧?”(這是說服力中承諾一致的方法:幫忙幫到底)
  男:“這個,……現在比較忙啊。”
  女:“拜托拜托啦,主任都說你水平最高了,資料我都列好了,下次請你吃飯哦。”(用親密關系引誘男性)
  男:“那……,好吧。”
  結果是女生下班后泡酒約會,男生加班加點做PPT……
  我在《天了嚕!性格隨和的員工薪酬更低?怎么破?》中說,為什么你不能拒絕別人的求助?因為你誤解了職場中的人際關系。
  那些被操縱、被濫用的“女性關系語言”,和那些生硬冰冷的“男性權力語言”一樣,扭曲了真正有效的人際溝通。
06
  男女兩性的語言,只是相對差異。這個理論除了讓我們更理解對方的語言習慣之外,更重要的作用是讓我們嘗試運用另一種語言風格進行溝通。
  女性偶爾運用“權力語言”會讓你的溝通更有效率。
  職場畢竟是個權力場,越往高層走,權力語言越走得通。如果女性管理者把“批評和要求”過度包裝在贊美的語言中,等別人發現了你真正的意圖,反差就太大了,有種被忽悠的感覺,甚至給你個“心機婊”的標簽。
  男性偶爾運用“關系語言”,會讓你更有親和力。
  溝通中起作用的70%是情緒,30%是內容。“女性關系語言”更強調溝通情緒,就像伍爾夫喜歡的一句西諺:偉大的心靈總是雌雄同體的。
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